集团公司圆满完成2019中国绿公司年会服务保障工作

2019年5月6日() | 打印内容 打印内容



  本网讯 4月23至24日,备受瞩目的2019绿公司年会在敦煌国际会展中心举行。作为积极宣传推介甘肃,展现甘肃加快绿色发展崛起的新形象,展现甘肃最有希望、最具发展前景的新优势,展现甘肃深化合作、更加开放新机遇的一次盛会,集团公司坚持服从大局,紧盯目标、主动作为、真抓实干、敢于担当,高水平、高质量地完成了会议的服务保障任务。
  超前谋划,精心筹备。此次年会以“赢在商业本质”为主题,以全会、恳谈会、圆桌会、焦点论坛、焦点对话等形式开展。在会议筹备阶段,集团公司领导多次前往敦煌,深入敦煌国际会议中心国际会议厅、多功能厅、陈列厅、媒体工作室、中央厨房,现场查看并详细询问了绿年会工作筹备情况。4月21日,集团公司党委书记、董事长蒲培文,副总经理李浩一行赴敦煌文化公司检查调研2019中国绿公司年会服务保障筹备工作。蒲培文指出,服务保障中国绿年会,是省委省政府交给甘肃电投的一项重要任务,全体保障人员要进一步提高政治站位,坚决贯彻省委省政府部署,对照会议活动具体要求,按照最高标准、最快速度、最实作风、最佳效果的要求,紧扣时间节点,细而又细抓好每个具体环节,实而又实做好每项筹备工作,为办好会议贡献电投力量。蒲培文强调,做好中国绿公司年会服务保障工作,要坚持安全第一,始终绷紧安全这根弦,加强设施设备检查,认真做好服务保障演练和安全应急预案,确保绝对安全、万无一失。要优化会议服务,强化细节决定成败的理念,突出精细化要求,努力为参会人员提供精益求精、周到细致的服务。要坚持问题导向,聚焦重点环节、重点活动、重点对象,加强实战演练和应急准备,在不断发现和解决问题中优化工作流程、提升服务水平,确保大会圆满成功。4月10日,集团公司党委副书记、总经理刘万祥在敦煌文化公司检查调研2019中国绿公司年会服务保障筹备工作时强调:一是思想上高度重视,按照省委省政府的统一安排,进一步提高思想认识、把服务保障好绿年会作为一项重大政治任务,加强协调对接,协同配合,优化服务,提高工作效率,确保各项筹备工作顺畅有序;二是严格落实责任分工,注重工作细节,抓紧抓实抓细各项筹备任务,加强与会议主办方工作对接,强化信息沟通、需求对接、工作协同,进一步细化流程,明确目标责任,把精细化管理各项要求落到实处;三是强化安全管理,扎实开展人员业务安全培训、应急演练工作,全流程反复梳理推演,保会人员要熟悉流程、熟练操作,确保不放过任何一个问题,不遗漏任何一个细节,以锲而不舍的劲头、追求卓越的精神、扎实有效的举措,为绿年会圆满成功举办提供一流的服务保障,充分展示甘肃电投良好形象,给省委省政府交上一份满意的答卷。
  两地联动,齐心协力。为确保各项决策部署落到实处,敦煌文化公司和甘肃会展公司两地联动、同心协力,按照“安全运行万无一失,接待服务滴水不漏”的工作目标,以“严之又严、细之又细、实之又实、慎之又慎”的工作要求,全力以赴做好各项服务保障工作。敦煌文化公司和甘肃会展公司在成功举办多次大型会议的成功经验基础上,迅速组建了综合协调、会议论坛、设备保障、演出服务、保安保洁、品牌运营、会议茶歇7个专项筹备工作组,按照集团公司工作部署和服务保障“四化标准”、“六保一服务”要求,落细落小各项工作,保证了各项工作无缝对接、有序进行。为进一步规范会议服务工作流程,提升服务保障质量和水平,4月15日起,敦煌文化公司开展为期一周的服务保障绿公司年会培训工作。对40多名会务服务人员进行礼仪规范、会务摆台和服务技能、业务操作、应急救援5大块内容理论与实操相结合的培训,突出抓好电梯救援、电梯运行、局部停电等现场应急演练,力促服务保障全面覆盖,形成了一套流程化、标准化、精细化、模板化的服务保障标准,起到了“内强个人素质,外树企业形象”的作用,为中国绿公司年会的顺利召开搭建了可靠的应急保障体系。
  全力以赴,展示形象。中国绿公司年会期间,所有服务保障人员按照职责分工坚守在各个岗位,共同完成了全会、恳谈会、闭门会、论坛等23场次会议会场、会议室及媒体工作室的场地布置、5场次茶歇的精心准备、3000多把桌椅的集体搬运、1000余位与会人员及100余名嘉宾的接待服务,500多台设备的巡检消缺……成功服务保障中国绿公司年会,凝结着每一位电投人的血汗,所有人员各司其职、尽心竭力、默默付出,用实际行动诠释“细节服务”、演绎“工匠精神”、擦亮“电投品牌”,向省委省政府交上了一份满意答卷,同时也向全国1100位商业巨头、各界精英展示了甘肃电投的良好形象,为今后寻求进一步合作、实现共同发展打下了良好的基础。(何沛文)

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来源() 作者(何沛文) 阅读()
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